TOP 10 najpopularniejszych E-commerce na 5 największych rynkach w Europie – Grudzień 2023 (Foxintelligence/NielsenIQ)

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, e-commerce odgrywa strategiczną rolę, rewolucjonizując sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje zakupowe. Globalny wzrost znaczenia e-commerce jest niezaprzeczalny, mając znaczący wpływ na obecny krajobraz gospodarczy. Dzięki rozwinięciu technologii, ewolucji preferencji konsumentów oraz nowatorskiemu podejściu do handlu, e-commerce staje się integralną częścią dzisiejszego rynku detalicznego. To nie tylko rewolucja w zakupach, lecz także rewolucja w dostępie do produktów i usług. E-commerce oferuje wygodę, różnorodność, konkurencyjne ceny, nowoczesne metody płatności, spersonalizowane doświadczenia zakupowe i błyskawiczną dostawę, co przyciąga i utrzymuje uwagę konsumentów. 

TOP 10 najpopularniejszych e-commerce w Europie

Intensywny rozwój sektora e-commerce wiąże się z potężną rywalizacją pomiędzy różnymi platformami online. Poniżej omówimy ranking dziesięciu wiodących platform e-commerce w Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Włoszech oraz Hiszpanii. Sprawdzimy także jakie zmiany nastały względem poprzedniego miesiąca. Raport został stworzony przez Foxintelligence na podstawie danych NielsenIQ z grudnia 2023 roku.

źródło: https://lnkd.in/ghFi4uHC

• Na pierwszym miejscu bezkonkurencyjnie we wszystkich pięciu krajach utrzymuje się jedna z największych platform e-commerce na świecie, jaką jest Amazon.
• Wysokie miejsce zajmuje eBay, który w Wielkiej Brytani jest drugą, zaraz po Amazonie najpopularniejszą platformą e-commerce. Wysokie (3) miejsce zajmuje również w Niemczech, a także (5) we Włoszech.
• Drugie miejsce we Francji zajmuje Leclerc, który w pozostałych krajach nie znalazł się w TOP10.
• W Niemczech na podium znalazła się również grupa handlowa i usługowa Otto, która nie odniosła sukcesu w pozostałych państwach.
• We włoszech na drugim miejscu znalazło się Zalando, które zajęło także wysokie miejsca w Niemczech (4) oraz w Hiszpanii (6).
• W Hiszpanii zaraz po Amazonie górują sieci domów towarowych El Corte Ingles oraz chińskie AllieExpress (3), które znacznie wyprzedziły Apple w tym miesiącu (9). 
• Media Markt uplasowało się dość wysoko aż w trzech krajach: Niemczech (5), Hiszpanii (5) oraz pod nazwą Media World we Włoszech (4).
• W grudniu wzrost zyskała także IKEA, która usytuowała się na siódmym miejscu aż w trzech krajach – Francji, Niemczech i Włoszech.
• W porównaniu do listopada, z rankingu wypadły platformy takie jak: Currys, Darty oraz Cdiscount.
• Nowością natomiast są Intermarche oraz Ocado zajmujące dziesiąte miejsca kolejno we Francji i Wielkiej Brytanii. 

Na wybór produktów z pewnością miały wpływ zakupy przedświąteczne, które zwiększyły zapotrzebowanie na artykuły spożywcze, elektronikę, modę czy przedmioty codziennego użytku. Porównując powyższy ranking do TOP10 najpopularniejszych e-commerce w Polsce, możemy stwierdzić, że:

• W każdym kraju Amazon był numerem 1. W Polsce natomiast (wg. Gemius) – Amazon był na 8. miejscu. W Polsce w odróżnieniu od tych pięciu rynków europejskich szybciej zyskują na popularności i wchodzą do TOP10 platformy chińskie (Temu, Shein, AliExpress) – tylko w Hiszpanii w TOP10 znalazł się AliExpress. Może to być związane z tym, że zagraniczni konsumenci przywiązują większą wagę do jakości kupowanych przedmiotów.
• Sprzedaż online wzrosła zarówno pod względem liczby transakcji (+11%), jak i wartości (+12%) w porównaniu do ubiegłego roku
• Moda i Elektronika – to dwie kategorie, które generowały najwięcej przychodu – na wszystkich rynkach

Charakterystyka najpopularniejszych platform e-commerce w Europie

Amazon

Amazon to globalny lider e-commerce, rozpoczynający jako platforma sprzedaży książek i ewoluujący w jedno z największych przedsiębiorstw na świecie. Oferuje on ogromny wybór produktów od elektroniki po odzież. Znany z efektywnych dostaw, szczególnie dzięki programowi Amazon Prime. Posiada platformę streamingową (Prime Video) oraz oferuje usługi chmurowe (Amazon Web Services). Firma jest także aktywna w dziedzinie innowacji technologicznych, takich jak sztuczna inteligencja. Amazon ma duży wpływ na rynek handlu online i usług cyfrowych.

eBay

Jedna z najstarszych platform aukcyjnych online, umożliwia użytkownikom kupno i sprzedaż nowych i używanych przedmiotów. Znany z różnorodności produktów i globalnego zasięgu. Działa na zasadzie międzynarodowego rynku, umożliwiając użytkownikom handel na całym świecie. Platforma jest znana ze swojego systemu ocen i bezpiecznych transakcji.

Leclerc

Francuska sieć supermarketów i hipermarketów. Jest jednym z największych detalistów spożywczych we Francji i Europie. Leclerc oferuje szeroki wybór produktów spożywczych, świeżych produktów, odzieży, artykułów gospodarstwa domowego, a także elektroniki i produktów kosmetycznych. Firma ta znana jest z polityki niskich cen oraz promocji na różnorodne produkty. Leclerc rozwija również swoją obecność w e-commerce, umożliwiając klientom korzystanie z usług zakupów online i dostawy do domu.

Otto

Niemiecka grupa handlowa i usługowa, która jest jednym z największych światowych detalistów online. Otto Group oferuje różnorodne produkty, w tym odzież, meble, elektronikę, artykuły gospodarstwa domowego i wiele innych. Firma działa międzynarodowo, obsługując klientów na całym świecie. Otto jest także znany ze swojego zaangażowania w rozwijanie platformy e-commerce oraz oferowanie usług finansowych i logistycznych. Platformy zakupowe, takie jak otto.de, ceneo.pl, czy bonprix.pl, są częścią tego koncernu, dostarczając klientom różnorodnych opcji zakupowych.

Zalando

Niemiecka platforma e-commerce, specjalizująca się w modzie i obuwiu. Oferta obejmuje szeroki wybór tych produktów, w tym odzieży zarówno znanych marek, jak i niezależnych projektantów. Firma zyskała popularność dzięki innowacyjnym rozwiązaniom, takim jak bezpłatna dostawa i zwroty oraz personalizacja doświadczenia zakupowego. Zalando działa w wielu krajach europejskich i angażuje się w inicjatywy związane z zrównoważonym rozwojem w branży mody.

El Corte Inglés

Hiszpańska sieć domów towarowych,  znana z dużych centrów handlowych, oferujących szeroki wybór produktów, takich jak odzież, obuwie, elektronika i żywność. Firma rozwija także swoją obecność online, umożliwiając klientom wygodne zakupy i dostawę do domu.

Argos

Brytyjska sieć detaliczna, specjalizująca się w sprzedaży detalicznej różnorodnych produktów, takich jak elektronika, meble, zabawki, artykuły gospodarstwa domowego i inne. Charakteryzuje się modelem handlu detalicznego z możliwością zamówienia produktów online, a następnie odbioru w lokalnym sklepie. Argos oferuje szeroki wybór asortymentu, a także korzystne opcje dostawy i różnorodne usługi dla klientów. Firma ta jest jednym z ważnych graczy w brytyjskim sektorze handlu detalicznego.

Vinted

Vinted to platforma online, która umożliwia kupowanie, sprzedawanie i wymianę używanych ubrań i akcesoriów. Użytkownicy mogą tworzyć swoje ogłoszenia, przeglądać oferty innych osób oraz zawierać transakcje bezpośrednio na platformie. Vinted stał się popularny ze względu na swoje podejście do zrównoważonego rozwoju, promując recykling ubrań i redukcję odpadów. Działa na zasadzie społecznościowej, gdzie członkowie mogą oceniać i recenzować transakcje, budując zaufanie wśród użytkowników.

Unieuro

Włoska sieć detaliczna specjalizująca się w sprzedaży elektroniki, sprzętu AGD, telewizorów, telefonów komórkowych, komputerów i innych urządzeń elektronicznych. Firma zyskała popularność dzięki swojemu szerokiemu asortymentowi oraz konkurencyjnym cenom. Unieuro działa głównie na rynku włoskim, oferując klientom zarówno tradycyjne punkty sprzedaży, jak i sklep internetowy, co umożliwia wybór preferowanego sposobu zakupów.

AlliExpress

AliExpress to globalna platforma e-commerce, będąca częścią grupy Alibaba. Znana z konkurencyjnych cen i szerokiego wyboru, umożliwia klientom zakupy od tysięcy sprzedawców na całym świecie. Działa na zasadzie międzynarodowego rynku detalicznego, oferując produkty z różnych kategorii, takie jak elektronika, odzież, sprzęt domowy i inne. Popularna ze względu na atrakcyjne ceny i różnorodność asortymentu.

Asda

Asda to brytyjska sieć supermarketów i hipermarketów. Jest jednym z największych detalistów spożywczych w Wielkiej Brytanii. Asda oferuje szeroki asortyment produktów spożywczych, artykułów gospodarstwa domowego, odzieży, elektroniki i innych towarów. Firma ta znana jest z polityki niskich cen oraz różnorodnych promocji na produkty. Asda jest często kojarzona ze sklepami hipermarketowymi, które oferują klientom różnorodność produktów w jednym miejscu.

Carrefour

Francuska sieć hipermarketów i supermarketów, jedna z największych na świecie, założona w 1958 roku. Oferuje szeroką gamę produktów spożywczych, odzieży, elektroniki i innych artykułów. Carrefour jest obecny globalnie, wprowadzając innowacyjne rozwiązania, takie jak zakupy online i programy zrównoważonego rozwoju. To kluczowy gracz w międzynarodowym sektorze detalicznym.

Media Markt

Niemiecka sieć sklepów specjalizujących się w elektronice użytkowej i sprzęcie RTV/AGD. Media Markt jest jednym z największych detalicznych sprzedawców elektroniki w Europie. Sklepy oferują szeroki wybór produktów, w tym telewizory, telefony komórkowe, sprzęt audio, komputery i inne urządzenia elektroniczne. Media Markt słynie z atrakcyjnych cen, szerokiej gamy produktów oraz innowacyjnych rozwiązań w zakresie technologii. Firma ta jest obecna w wielu krajach europejskich, umożliwiając klientom łatwy dostęp do najnowszych technologii i elektroniki użytkowej.

MediaWorld

Włoska sieć sklepów elektronicznych, specjalizująca się w sprzęcie elektronicznym, RTV/AGD, komputerach i technologii. MediaWorld działa głównie na rynku włoskim.

PCComponentes

Hiszpański sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży elektroniki, komputerów, akcesoriów do elektroniki oraz podzespołów komputerowych. Założony w 2005 roku, PCCComponentes zyskał popularność dzięki szerokiemu asortymentowi, konkurencyjnym cenom i profesjonalnemu podejściu do klientów. Sklep oferuje różnorodne produkty, takie jak laptopy, smartfony, podzespoły komputerowe, elektronikę użytkową i wiele innych. PCCComponentes obsługuje klientów zarówno w Hiszpanii, jak i za granicą, zapewniając dostawy do wielu krajów.

Next

Brytyjska firma odzieżowa i detaliczna. Specjalizuje się w projektowaniu, produkcji i sprzedaży odzieży, obuwia oraz akcesoriów dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Next jest jednym z wiodących detalicznych graczy na rynku odzieżowym w Wielkiej Brytanii. Firma ta oferuje różnorodne kolekcje, od casual po elegancką odzież, a także akcesoria modowe. Next jest znany z częstych nowych kolekcji i śledzenia najnowszych trendów w modzie. Ponadto, firma rozwija swoją obecność online, umożliwiając klientom zakupy przez internet.

Fnac

Francuska sieć detaliczna, która specjalizuje się w sprzedaży produktów związanych z kulturą, elektroniką, rozrywką i technologią. Fnac oferuje szeroki asortyment, obejmujący książki, muzykę, filmy, gry wideo, sprzęt elektroniczny, a także produkty związane z fotografią, audio i komputery. Firma ta jest znana z organizowania różnorodnych wydarzeń kulturalnych, koncertów, spotkań autorskich i innych aktywności związanych z szeroko pojętą kulturą. Fnac działa przede wszystkim we Francji, ale ma również obecność w innych krajach, oferując klientom miejsce, gdzie mogą czerpać z kulturalnych i technologicznych doświadczeń.

Asos

Brytyjski gigant e-commerce, specjalizujący się w modzie i kosmetykach. Sklep online oferuje szeroki wybór odzieży, obuwia, akcesoriów i kosmetyków, kierując się głównie do młodych klientów. Asos cieszy się popularnością dzięki szybkim dostawom, elastycznym opcjom zwrotów i częstym aktualizacjom kolekcji, odzwierciedlając najnowsze trendy modowe. Platforma ta stanowi także miejsce interakcji społeczności modowej, a jej zasięg obejmuje rynek międzynarodowy.

Apple 

Amerykańska firma technologiczna, która jest jednym z czołowych producentów elektroniki użytkowej, komputerów, oprogramowania oraz urządzeń mobilnych. Apple znane jest ze swojego innowacyjnego podejścia do projektowania i jakości swoich produktów. Apple ma globalne znaczenie w świecie technologii, a także wpływa na trendy w dziedzinie designu i użytkowości.

H&M

Szwedzka firma odzieżowa. Jest jednym z największych detalicznych sprzedawców odzieży na świecie. H&M oferuje modę dla kobiet, mężczyzn, i dzieci, w tym również akcesoria i kosmetyki. Firma jest znana z szybkiego wprowadzania nowych kolekcji zgodnie z aktualnymi trendami, a jednocześnie oferuje przystępne ceny. H&M zdobyło popularność dzięki dostępności mody dla szerokiego grona klientów, a sklepy tej marki są obecne na rynkach międzynarodowych.

Very

Brytyjski sklep internetowy, należący do firmy The Very Group. Sklep oferuje szeroki wybór produktów, takich jak odzież, obuwie, akcesoria, meble, sprzęt elektroniczny, a także produkty dla domu. Very jest znane z różnorodnej oferty, w tym popularnych marek, a także własnych linii produktów. Sklep umożliwia zakupy online, dostarczając produkty do klientów w Wielkiej Brytanii. Very zdobyło popularność dzięki wygodnym opcjom zakupów i dostępności różnorodnych kategorii produktów.

IKEA

Szwedzka firma zajmująca się produkcją i sprzedażą mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz. IKEA jest jednym z największych detalicznych sprzedawców mebli na świecie. Firma ta jest znana ze swojego unikalnego modelu biznesowego, oferującego płaskie opakowania do samodzielnego montażu oraz funkcjonalne, nowoczesne i przystępne cenowo produkty. IKEA oferuje szeroki wybór mebli, akcesoriów domowych, artykułów do dekoracji oraz rozwiązań do organizacji przestrzeni. Sklepy IKEA są obecne na całym świecie, a firma stała się symbolem dostępnej dla wielu designu i funkcjonalności.

Zara

Hiszpańska firma odzieżowa, jest częścią grupy Inditex, jednego z największych detalicznych koncernów odzieżowych na świecie. Zara jest znana z szybkiego wprowadzania najnowszych trendów modowych oraz skróconego czasu produkcji od projektu do dostarczenia produktu do sklepu. Firma oferuje modę dla kobiet, mężczyzn i dzieci, a jej asortyment obejmuje odzież, obuwie, akcesoria i perfumy. Zara zdobyła popularność dzięki innowacyjnemu podejściu do mody, dostarczając modę dostosowaną do zmieniających się trendów na rynku. Sklepy Zara są obecne na całym świecie.

Tesco

Brytyjska międzynarodowa sieć supermarketów. Jest jednym z największych detalicznych przedsiębiorstw spożywczych na świecie. Tesco oferuje szeroki wybór produktów spożywczych, artykułów gospodarstwa domowego, odzieży, a także elektroniki. Firma ta jest obecna w wielu krajach i posiada różne formaty sklepów, takie jak hipermarkety, supermarkety oraz sklepy convenience. Tesco zdobyło popularność dzięki konkurencyjnym cenom, programom lojalnościowym i różnorodnym ofertom promocyjnym. Dodatkowo, Tesco rozwija swoją obecność online, umożliwiając klientom wygodne zakupy internetowe.

Auchan

Francuska sieć supermarketów i hipermarketów. Jest jednym z największych detalistów spożywczych na świecie. Auchan oferuje szeroką gamę produktów spożywczych, artykułów gospodarstwa domowego, odzieży, elektroniki i innych artykułów. Firma ta jest obecna w wielu krajach i jest znana ze swojego zobowiązania do oferowania produktów wysokiej jakości w atrakcyjnych cenach. Auchan prowadzi sklepy o różnych formatach, od hipermarketów po supermarkety, a także angażuje się w rozwijanie swojej obecności online, umożliwiając klientom wygodne zakupy internetowe.

Esselunga

Włoska sieć supermarketów. Jest jednym z największych detalicznych przedsiębiorstw spożywczych we Włoszech. Esselunga oferuje szeroką gamę produktów spożywczych, w tym świeże produkty, artykuły gospodarstwa domowego i inne towary codziennego użytku. Firma ta jest znana z wysokiej jakości produktów, atrakcyjnych cen i innowacyjnych rozwiązań w obszarze handlu detalicznego. Esselunga prowadzi zarówno supermarkety, jak i hipermarkety, obsługując klientów na terenie całego kraju.

Mercadona

Hiszpańska sieć supermarketów, która jest jednym z największych detalistów spożywczych w tym kraju, zajmując wiodącą pozycję na rynku. Mercadona specjalizuje się w oferowaniu szerokiego asortymentu produktów spożywczych, artykułów gospodarstwa domowego, świeżych produktów oraz kosmetyków. Firma jest znana z wysokiej jakości produktów, atrakcyjnych cen i silnego zaangażowania w obszarze obsługi klienta. Mercadona posiada sklepy w różnych formatach, od tradycyjnych supermarketów po hipermarkety, a także rozwija swoją obecność online, oferując klientom wygodne zakupy internetowe.

Boulanger

Francuska sieć sklepów elektronicznych, specjalizująca się w sprzęcie RTV, AGD, komputerach i elektronice użytkowej. Boulanger oferuje szeroki asortyment produktów elektronicznych i technologicznych, obejmujący m.in. telewizory, smartfony, laptopy, sprzęt audio i urządzenia gospodarstwa domowego. Firma ta znana jest z profesjonalnej obsługi klienta, a także możliwości zakupów online i w tradycyjnych sklepach stacjonarnych w różnych regionach Francji.

AboutYou

Niemiecka platforma e-commerce specjalizująca się w modzie online. Oferuje ona szeroki wybór odzieży, obuwia i akcesoriów od różnych marek, kierując się głównie do młodych klientów. Firma ta wyróżnia się interaktywnym podejściem do zakupów online, zapewniając personalizowane rekomendacje modowe i przyjazne dla użytkownika doświadczenia zakupowe. Oferuje także różnorodne trendy modowe, dostarczając klientom świeże i zróżnicowane kolekcje. AboutYou działa głównie na rynku niemieckim, ale jej oferta jest dostępna dla klientów w wielu krajach europejskich.

Ocado

Brytyjska firma e-commerce, specjalizująca się w dostawach spożywczych online. Zajmuje wiodącą pozycję na rynku handlu spożywczego online w Wielkiej Brytanii, oferując klientom szeroki wybór produktów spożywczych i świeżych artykułów z możliwością zamówień online i dostaw do domu. Firma słynie z zautomatyzowanych magazynów i efektywnego systemu dostaw.

Intermarché

Francuska sieć supermarketów i hipermarketów, która jest jednym z kluczowych graczy na rynku detalicznym spożywczym we Francji. Intermarché oferuje szeroki asortyment produktów spożywczych, artykułów gospodarstwa domowego, odzieży i innych artykułów. Sieć ta jest znana z zaangażowania w oferowanie produktów lokalnych i promowania zrównoważonego rozwoju. Intermarché prowadzi różne formaty sklepów, od małych supermarketów po duże hipermarkety, dostarczając klientom różnorodność i wybór.

Baur

Niemiecka firma e-commerce. Specjalizuje się w sprzedaży odzieży, obuwia, mebli, artykułów domowych i innych produktów przez internet. Baur oferuje różnorodny asortyment produktów, kierując się przede wszystkim do klientów niemieckojęzycznych. Sklep ten jest znany z szerokiej gamy artykułów, dostarczania modnych produktów oraz wygodnych opcji zakupów online.

Wallapop

Hiszpańska platforma internetowa umożliwiająca kupno i sprzedaż używanych produktów między użytkownikami. Wallapop działa w formie aplikacji mobilnej oraz strony internetowej. Użytkownicy mogą dodawać ogłoszenia, przeglądać oferty innych osób, a następnie nawiązywać kontakt w celu finalizacji transakcji lokalnie. Platforma ta jest znana ze swojej prostoty, łatwości użycia oraz skoncentrowania na lokalnym wymiarze transakcji, co umożliwia szybkie i łatwe dokonywanie zakupów i sprzedaży w danym regionie.

Czym jest Foxintelligence oraz NielsenIQ?

Foxintelligence to francuska firma analityczna specjalizująca się w analizie danych dotyczących e-commerce. Firma ta śledzi i analizuje dane dotyczące zachowań zakupowych online, dostarczając informacje o trendach konsumenckich, preferencjach produktowych oraz dynamice rynku e-commerce. Foxintelligence zbiera dane z wielu źródeł, takich jak potwierdzenia zakupów, i wykorzystuje je do generowania raportów i analiz dla firm z branży handlu detalicznego, mediów oraz innych sektorów. Niektóre z głównych raportów i analiz oferowanych przez Foxintelligence obejmują:

• Analizy sektorowe: raporty związane z konkretnymi sektorami rynku e-commerce, takimi jak odzież, elektronika, artykuły spożywcze, które zawierają dane dotyczące trendów, popularności produktów, sezonowych zmian itp.
• Raporty o zachowaniach konsumenckich: analizy dotyczące zmian w zachowaniach zakupowych online, preferencji konsumentów, oraz wpływu różnych czynników na decyzje zakupowe.
• Monitorowanie cen: raporty związane z fluktuacjami cen produktów na platformach e-commerce, śledzenie konkurencyjności cenowej, promocji i zniżek.
• Raporty dotyczące rynku e-commerce: analizy ogólnego rynku e-commerce, obejmujące dane dotyczące udziału rynkowego, wzrostu branżowego, dynamiki konkurencji i innych kwestii związanych z handlem online.
• Raporty sezonowe: analizy zmian w zachowaniach zakupowych związanych z określonymi sezonami, takimi jak okresy świąteczne, wyprzedaże, czy okresy ferii.

NielsenIQ to firma zajmująca się badaniami rynkowymi i analityką konsumencką. Powstała jako oddzielna jednostka od Nielsen w dniu 1 lutego 2021 roku, kiedy to Nielsen Holdings plc sprzedało jej dział zajmujący się badaniami konsumenckimi. NielsenIQ kontynuuje tradycję Nielsen w dostarczaniu danych i analizy dla branży detalicznej oraz konsumenckiej. Firma ta pomaga przedsiębiorstwom podejmować informowane decyzje dotyczące marketingu, dystrybucji, asortymentu produktów i innych aspektów działalności handlowej na podstawie analizy danych konsumenckich. NielsenIQ analizuje obszary takie jak:

• Monitorowanie sprzedaży detalicznej: śledzenie wyników sprzedaży detalicznej, w tym dane dotyczące wolumenu sprzedaży, cen, udziału rynkowego i zmian w asortymencie produktów.
• Badania nad markami: analiza postrzegania marki, jej siły na rynku, świadomości konsumentów i innych aspektów wpływających na strategię marki.
• Analiza zachowań zakupowych: zrozumienie, jakie czynniki wpływają na decyzje zakupowe konsumentów, w tym trendy konsumenckie, preferencje produktowe i podejścia do zakupów.
• Badania nad konsumentami: analizy demograficzne i psychograficzne, identyfikacja grup docelowych, zrozumienie preferencji i zachowań konsumenckich.
• Badania rynku FMCG: monitorowanie rynku szybkozbywalnych towarów codziennego użytku, analiza trendów w kategorii produktów FMCG.
• Dane dotyczące handlu elektronicznego: analiza danych e-commerce, śledzenie wzorców zakupowych online, ocena wpływu e-commerce na rynki detaliczne.

Raporty mają na celu dostarczenie firmom, branżom i decydentom biznesowym szczegółowych informacji na temat zmieniającego się krajobrazu rynku e-commerce oraz pomóc w podejmowaniu bardziej trafionych decyzji biznesowych.