TOP10 najpopularniejszych e-commerce w Polsce – Grudzień 2023 (Gemius/PBI)

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, e-commerce odgrywa strategiczną rolę, rewolucjonizując sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje zakupowe. Globalny wzrost znaczenia e-commerce jest niezaprzeczalny, mając znaczący wpływ na obecny krajobraz gospodarczy. Dzięki rozwinięciu technologii, ewolucji preferencji konsumentów oraz nowatorskiemu podejściu do handlu, e-commerce staje się integralną częścią dzisiejszego rynku detalicznego. To nie tylko rewolucja w zakupach, lecz także rewolucja w dostępie do produktów i usług. E-commerce oferuje wygodę, różnorodność, konkurencyjne ceny, nowoczesne metody płatności, spersonalizowane doświadczenia zakupowe i błyskawiczną dostawę, co przyciąga i utrzymuje uwagę konsumentów. 

TOP10 najpopularniejszych e-commerce w Polsce

Aktualny obraz e-commerce w Polsce ukazuje dynamiczny rozwój tego sektora, a konkurencja wśród platform online jest silna. Oto lista TOP10 najpopularniejszych e-commerce w Polsce za miesiąc grudzień:

• Na pierwszym miejscu bezkonkurencyjnie utrzymuje się jedna z największych platform e-commerce w Polsce, jaką jest Allegro. Według danych na grudzień 2023, prawie dwadzieścia milionów użytkowników skorzystało z tej platformy. 
• Dystans do Allegro coraz bardziej skracany jest przez TEMU (+3,63%), które szczególnie dynamiczny wzrost uzyskało w listopadzie. 
• Z niewielką różnicą, na podium również znalazł się lider na rynku RTV i AGD – Media Expert, ze wzrostem (5,77%). 
• Platforma Empik zajęła czwarte miejsce (+7,81%), tym samym przesuwając chińską platformę sprzedażową AliExpress, ze spadkiem (-9,17%) na miejsce piąte. 
• Ze wzrostem (8,95%) na pozycji szóstej utrzymuje się RTV Euro AGD. 
• Na pozostałych miejscach najpopularniejszych e-commerce w Polsce, znalazły się również platformy takie jak: Rossmann z dynamicznym wzrostem (19,98%), Amazon(-7%), oraz Vinted (-6,92%). 
• Z rankingu wypadła natomiast platforma Shein, która w listopadzie zajmowała ósmą pozycję.
• Nowością natomiast jest Erli, które uplasowało się na dziewiątym miejscu. 

Duży wpływ na grudniowy ranking miały z pewnością zakupy przedświąteczne. Konsumenci wybierając prezenty przywiązują większą wagę do jakości kupowanych produktów oraz szybszej dostawy, czego potwierdzeniem może być spadek sprzedaży na platformach takich jak AliExpress lub Shein. Wiąże się to z pewnością, że kupowany produkt dotrze do konsumentów na czas, a jego jakość będzie zadowalająca, co pozwoli uniknąć konieczności zwrotu.

Charakterystyka najpopularniejszych platform e-commerce w Polsce

W obecnej erze e-commerce Polska stanowi fascynujące pole do rozwoju dla czołowych platform handlowych. Poniżej przedstawiamy charakterystykę najpopularniejszych graczy na tym rynku, opierając się na badaniach Mediaplaner z grudnia 2023 roku.

Allegro to nie tylko największa, ale i jedna z najbardziej rozpoznawalnych platform e-commerce w Polsce. Jej popularność wynika z różnorodności oferty, która obejmuje praktycznie wszystkie kategorie produktów, począwszy od elektroniki, poprzez modę, aż po artykuły spożywcze i usługi. Spośród innych platform Allegro wyróżnia również możliwość korzystania z aukcji online, co stwarza interaktywną przestrzeń dla kupujących i sprzedających.Allegro zyskało zaufanie milionów klientów dzięki rozbudowanej infrastrukturze dostaw, skutecznym rozwiązaniom płatniczym oraz transparentnemu systemowi ocen i opinii. Platforma stale rozwija się, wprowadzając innowacje, takie jak program lojalnościowy czy usługi dostarczania zakupów w jednym dniu. To miejsce, gdzie zarówno duże firmy, jak i indywidualni sprzedawcy, mogą skutecznie docierać do szerokiej grupy klientów, tworząc jednocześnie dynamiczne i konkurencyjne środowisko handlowe.

Temu to nowoczesna, szybko rozwijająca się chińska platforma e-commerce, oferująca szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach. Zyskuje popularność dzięki modelowi sprzedaży C2M oraz skutecznym łańcuchom dostaw. Klienci mogą liczyć na darmową dostawę, bezpieczne zakupy dzięki programowi ochrony, a także korzystanie z wygodnej aplikacji mobilnej. Firma zdobyła zaufanie klientów, oferując pełny zwrot kosztów w przypadku problemów z zamówieniem. Jednym z atutów Temu jest także bogata oferta produktów z różnych kategorii, które bardzo często nie są dostępne na innych platformach.

Media Expert to znany detalista elektroniki w Polsce, specjalizujący się w sprzęcie audio-wideo, elektronice użytkowej oraz AGD. Firma oferuje szeroki wybór produktów, w tym telewizory, smartfony, sprzęt gospodarstwa domowego i wiele innych. Media Expert wyróżnia się konkurencyjnymi cenami, różnorodnym asortymentem oraz profesjonalnym doradztwem technicznym. Oprócz sklepów stacjonarnych, firma prowadzi także sprzedaż online, umożliwiając klientom wygodne zakupy zarówno w sklepach fizycznych, jak i na platformie internetowej. Media Expert zyskał popularność jako wiarygodny dostawca elektroniki, zapewniający wysoką jakość produktów i usług.

Empik to znana wielobranżowa platforma handlowa w Polsce, wyróżniająca się bogatą ofertą produktów kulturalnych. Specjalizuje się w sprzedaży książek, muzyki, filmów, gier, a także artykułów biurowych, zabawek i kosmetyków. Firma jest również miejscem organizacji różnorodnych wydarzeń kulturalnych, takich jak spotkania autorskie czy prezentacje artystyczne. Empik posiada zarówno sklepy stacjonarne, gdzie klienci mogą fizycznie przeglądać produkty, jak i platformę online umożliwiającą wygodne zakupy zdalnie. Dodatkowo, firma rozwija swoją obecność w cyfrowym świecie, oferując usługi streamingowe, e-booki i audiobooki.

AliExpress to globalna platforma e-commerce, będąca częścią grupy Alibaba. Znana z konkurencyjnych cen i szerokiego wyboru, umożliwia klientom zakupy od tysięcy sprzedawców na całym świecie. Działa na zasadzie międzynarodowego rynku detalicznego, oferując produkty z różnych kategorii, takie jak elektronika, odzież, sprzęt domowy i inne. Popularna ze względu na atrakcyjne ceny i różnorodność asortymentu.

RTV Euro AGD to jedna z największych sieci sklepów detalicznych w Polsce, specjalizująca się w sprzedaży sprzętu elektronicznego, AGD (sprzętu gospodarstwa domowego) oraz multimediów. Oferta sklepu obejmuje telewizory, smartfony, sprzęt audio, sprzęt AGD, komputery i wiele innych. RTV Euro AGD słynie z konkurencyjnych cen, różnorodności produktów oraz oferty promocyjnej. Sieć działa zarówno stacjonarnie, posiadając liczne placówki w Polsce, jak i online, umożliwiając klientom wygodne zakupy przez internet.

Rossmann to popularna niemiecka sieć drogeryjna, obecna również w Polsce. Sklep oferuje szeroki wybór produktów związanych z pielęgnacją osobistą, zdrowiem, kosmetykami, a także artykułami gospodarstwa domowego. Asortyment obejmuje produkty znanych marek, a także marki własne Rossmann. Firma znana jest z dostępności różnorodnych artykułów w przystępnych cenach, a sklepy Rossmann są rozpoznawalne w wielu miejscowościach, oferując klientom wygodę zakupów w lokalnych placówkach.

Amazon to globalny lider e-commerce, rozpoczynający jako platforma sprzedaży książek i ewoluujący w jedno z największych przedsiębiorstw na świecie. Oferuje on ogromny wybór produktów od elektroniki po odzież. Znany z efektywnych dostaw, szczególnie dzięki programowi Amazon Prime. Posiada platformę streamingową (Prime Video) oraz oferuje usługi chmurowe (Amazon Web Services). Firma jest także aktywna w dziedzinie innowacji technologicznych, takich jak sztuczna inteligencja. Amazon ma duży wpływ na rynek handlu online i usług cyfrowych.

Erli to jedna z najszybciej rozwijających się platform marketplace w Europie z tempem wzrostu GMV ponad 130% r/r oraz największa tego typu w Polsce wyłącznie z polskim kapitałem. Obecnie na platformie zarejestrowanych jest ponad 21 000 polskich sprzedawców oferujących ponad 17 mln produktów. ERLI.pl odwiedza każdego miesiąca ponad 6 mln kupujących, którzy na platformie codziennie znajdują produkty w najlepszych cenach i bezpłatny abonament na darmowe dostawy przy zakupach już od 79 zł. Kupujący mogą skorzystać z nowoczesnych metod płatności on-line w tym odroczonych terminów płatności na 30 dni oraz rat 0%, a bezpieczeństwo zakupów gwarantuje Program Ochrony Kupujących.

Vinted to platforma online, która umożliwia kupowanie, sprzedawanie i wymianę używanych ubrań i akcesoriów. Użytkownicy mogą tworzyć swoje ogłoszenia, przeglądać oferty innych osób oraz zawierać transakcje bezpośrednio na platformie. Vinted stał się popularny ze względu na swoje podejście do zrównoważonego rozwoju, promując recykling ubrań i redukcję odpadów. Działa na zasadzie społecznościowej, gdzie członkowie mogą oceniać i recenzować transakcje, budując zaufanie wśród użytkowników.

Czym jest badanie Mediapanel?

Badanie Mediapanel to innowacyjne narzędzie stworzone przez Polskie Badania Internetu (PBI), we współpracy z Gemiusem i Komitetem Badań Radiowych. Łączy ono standardy pomiaru internetu, audytorium stacji radiowych Radio Track oraz dane z cross-mediowego badania Gemius. Jest to kompleksowe rozwiązanie, pasywnie mierzące konsumpcję internetu, telewizji i radia, z myślą o przedstawicielach branży reklamowej, właścicielach mediów i działach marketingu. Dostarczane dane są nieocenionym źródłem w planowaniu strategii biznesowych oraz działań marketingowych na dynamicznym rynku mediowym. Do kluczowych funkcji badania należą:

• pomiar internetu, telewizji i radia w sposób pasywny
• zbiorowy zasięg różnych środków przekazu
• zestawianie rezultatów w analizach cross-mediowych
• analiza stacji telewizyjnych, programów radiowych, stron internetowych oraz treści wideo i dźwiękowych dostępnych online
• analiza platform zamkniętych, jak Facebook, Instagram i YouTube
• ustalanie 23. ujednoliconych wskaźników dla wszelkich form mediów i rodzajów treści
• zróżnicowane badania, które uwzględniają zakres cross-mediowy, dane demograficzne, rankingi grup właścicielskich i producentów, oraz współoglądalność
• zbiór danych dotyczących oglądalności mediów w różnych miejscach, zarówno w domu, jak i poza nim, szczególnie w kontekście radia i telewizji
• możliwość dostosowywania analizy danych do określonych, dowolnie wybranych okresów
• rozdzielanie materiałów na te o charakterze redakcyjnym i reklamowym
• ocenę możliwości i perspektyw całego zespołu mediowego
• codzienne aktualizowanie danych
• stworzenie przyjaznego użytkownikowi interfejsu online, który usprawnia dostęp do przekazanych danych