Chief AI Officer – CAIO – czy Twoja firma potrzebuje już takiej roli?

Sztuczna inteligencja przestała być tylko technologicznym trendem. Dziś to strategiczny kierunek rozwoju firm – i właśnie dlatego coraz więcej organizacji powołuje stanowisko Chief AI Officera.

W ostatnich latach inwestycje w AI gwałtownie przyspieszyły. Jednak za entuzjazmem musi iść efektywność. Firmy nie chcą już eksperymentować – oczekują konkretnych rezultatów. I tu pojawia się pytanie: kto powinien odpowiadać za kierunek, skuteczność i zwrot z inwestycji w AI?

Chief AI Officer – nowa rola w strukturze organizacyjnej

Z danych wynika, że w 2023 roku zaledwie 11% organizacji miało na pokładzie Chief AI Officera. Dwa lata później – już 26%. Prognozy? W ciągu kolejnych 24 miesięcy 2 na 3 firmy planują powołanie osoby odpowiedzialnej za kierowanie strategią AI.

To sygnał, że CAIO staje się nie tylko modnym tytułem, ale realnym motorem napędowym wdrożeń opartych na sztucznej inteligencji. I to takich, które przynoszą wymierne efekty: firmy z CAIO na pokładzie osiągają średnio o 10% wyższy zwrot z inwestycji w AI i częściej deklarują przewagę konkurencyjną w innowacyjności.

Kiedy to właściwy moment na powołanie CAIO?

W początkowej fazie wdrażania AI – np. pilotażowych projektów – firmy często radzą sobie bez dedykowanego lidera. Ale gdy pojawia się potrzeba skalowania rozwiązań, zarządzania całym portfolio projektów, harmonizacji celów i technologii – bez CAIO może być trudno.

Organizacja, która korzysta z kilkunastu modeli generatywnych AI, buduje własne aplikacje i narzędzia, a do tego próbuje zintegrować te rozwiązania z istniejącą infrastrukturą – potrzebuje kogoś, kto zapanuje nad tą złożonością.

Zakres odpowiedzialności Chief AI Officera

To nie jest rola techniczna. To rola łącząca strategię biznesową, innowacje, technologię i zarządzanie zmianą. Zakres zadań CAIO obejmuje m.in.:

• budowę i egzekucję strategii AI,
• planowanie i nadzór nad budżetem,
• integrację AI z procesami operacyjnymi,
• rozwój kompetencji zespołu,
• zarządzanie ryzykiem i bezpieczeństwem danych,
• wspieranie kultury organizacyjnej otwartej na zmiany technologiczne.

Co istotne – aż 61% CAIO kontroluje bezpośrednio budżet przeznaczony na działania związane z AI, a 57% raportuje bezpośrednio do CEO lub zarządu.

Klucz do sukcesu: współpraca w ramach całego C-Suite

CAIO nie działa w próżni. Aby skutecznie realizować swoją misję, potrzebuje współpracy z innymi liderami w firmie:

• CTO / CIO – zapewniają spójność technologii z architekturą IT,
• CDO – wspólnie tworzą strategie danych i AI governance,
• CISO – chronią dane i minimalizują ryzyka,
• CHRO – dbają o rozwój kompetencji i budowę zaangażowania zespołów.

Co ciekawe – aż 76% CAIO jest aktywnie konsultowanych przez innych członków zarządu przy podejmowaniu decyzji dotyczących AI. To pokazuje, że ich rola jest nie tylko operacyjna, ale też doradcza i strategiczna.

Jak zwiększyć ROI z AI dzięki CAIO?

Organizacje, które osiągają najlepsze wyniki w wykorzystaniu AI, mają wspólne cechy:

• mierzą efekty – mają konkretne wskaźniki sukcesu dla projektów AI,
• dbają o integrację zespołów – przełamują silosy i pracują nad wspólnymi celami,
• dają CAIO realny wpływ – nie tylko symboliczne stanowisko, ale pełnię decyzyjności.

Wciąż jednak tylko 1 na 4 firmy deklaruje, że jej infrastruktura IT jest gotowa na pełne wdrożenie AI na skalę całego przedsiębiorstwa. To pokazuje, jak ważna jest rola CAIO w planowaniu, integracji i egzekucji działań.

Firmy, które chcą czerpać realne korzyści z AI, muszą traktować tę technologię strategicznie. A do tego potrzebny jest lider – Chief AI Officer – który potrafi przekuć potencjał sztucznej inteligencji na konkretne rezultaty biznesowe.

👉 Jeśli Twoja firma inwestuje w AI i rozważa powołanie CAIO – porozmawiajmy. W Digitalx rekrutujemy skutecznych liderów AI, którzy nie tylko rozumieją technologię, ale przede wszystkim potrafią przełożyć ją na język wartości biznesowej.

FAQ – Chief AI Officer (CAIO)

1. Kiedy jest dobry moment, aby powołać Chief AI Officera?

Powołanie CAIO ma sens, gdy firma przechodzi z fazy eksperymentów do skalowania AI, ma wiele projektów, korzysta z różnych modeli AI lub buduje własne aplikacje. Jeśli technologia zaczyna wpływać na kluczowe procesy i decyzje – czas na dedykowanego lidera.

2. Czy CAIO musi być osobą techniczną?

Nie. Rola CAIO to przede wszystkim funkcja strategiczna i transformacyjna, łącząca kompetencje biznesowe, technologiczne i menedżerskie. Kluczowe są umiejętności zarządzania zmianą, budowania strategii i przekładania AI na konkretne cele biznesowe.

3. Jakie korzyści przynosi firmie zatrudnienie CAIO?

Firmy z CAIO na pokładzie notują średnio 10% wyższy ROI z inwestycji w AI i częściej deklarują przewagę konkurencyjną w innowacyjności. CAIO zapewnia spójność działań, koordynację projektów i efektywne wykorzystanie zasobów AI.

4. Czy CAIO zastępuje CTO lub CDO?

Nie. CAIO uzupełnia kompetencje innych liderów współpracuje z CTO, CIO, CDO, CISO i CHRO. Jego zadaniem jest nadanie AI strategicznego kierunku i zadbanie o to, by działania nie były rozproszone, a technologie właściwie zintegrowane z procesami firmy.

5. Czy każda firma potrzebuje CAIO?

Nie każda ale każda firma potrzebuje strategii AI. W mniejszych organizacjach obowiązki CAIO mogą być wchłonięte przez CTO lub CDO. Jednak w średnich i dużych firmach, gdzie AI ma mieć realny wpływ na rozwój biznesu  dedykowany lider staje się kluczowy.