
Junior E-commerce Key Account Manager
Warszawa




KLUCZOWE ZADANIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami w kanale e-commerce – budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami, identyfikacja możliwości zwiększenia sprzedaży i przychodów w ramach kluczowych kont
- Prezentacja produktu – prowadzenie demonstracji i prezentacji produktów dla potencjalnych klientów, zwiększenia zainteresowania i sprzedaży
- Negocjowanie warunków sprzedaży z klientami – prowadzenie procesu negocjacji warunków handlowych, ustalanie ce, dostosowywanie strategii dla kluczowych kont do ogólnej strategii biznesowej, identyfikacja i realizacja możliwości rozwoju
- Współpraca z wewnętrznymi działami – ścisła współpraca z innymi działami (np. marketing, logistyka, obsługa klienta)
- Koordynacja działań z zespołem marketingu – planowanie i realizacja działań promocyjnych oraz kampanii
- Badania rynku i analiza – śledzenie trendów rynkowych, potrzeb klientów oraz działań konkurencji, analiza potencjału rynku oraz monitorowanie wyników sprzedaży i raportów
SZUKAMY OSOBY, KTÓRA
- Posiada minimum 3 lata doświadczenia we opiece na klientami w tym minimum roczne doświadczenie w sprzedaży online
- Rozumie specyfikę sprzedaży w kanale e-commerce oraz wykazuje znajomość marketplace’ów i platform sprzedażowych (min. Amazon i Allegro)
- Wykazuje umiejętność analizy planów mediowych i narzędzi marketingowych – ocena strategii medialnych i skuteczności wykorzystywanych narzędzi w celu optymalizacji działań promocyjnych
- Ma dobre umiejętności analityczne oraz zdolność do pracy z danymi (np. analiza sprzedaży, raportowanie)
- Wykazuje znajomość trendów e-commerce i wie jak umiejętnie dostosować działania do zmieniającego się rynku
- Jest proaktywna, dobrze czuje się podczas pracy w zespole oraz potrafi z łatwością samodzielnie realizować powierzone zadania
- Wykazuje bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz negocjacyjne
- Swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B2)