KLUCZOWE ZADANIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

• Rozbudowa oferty produktowej sklepu internetowego (całorocznej i sezonowej) oraz niwelowanie „martwych sezonów”
• Tworzenie i wdrażanie strategii cenowej i promocyjnej, analiza konkurencji
• Zarządzanie zespołem e-commerce oraz zespołem telefonicznej obsługi klienta – delegowanie zadań, motywowanie, rozwój kompetencji
• Nadzór nad platformą e-commerce (treści produktowe, promocje, user experience)
• Zarządzanie sprzedażą na platformach zewnętrznych: Allegro, OLX i innych
• Rozwój sprzedaży telefonicznej: budowanie procesu, opieka nad klientem, działania wychodzące
• Poprawa jakości i efektywności telefonicznej obsługi klienta
• Optymalizacja ścieżki zakupowej w sklepie online
• Poszukiwanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań e-commerce

SZUKAMY OSOBY, KTÓRA

• Minimum 3–5 lat doświadczenia w e-commerce lub handlu (B2C lub B2B)
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (np. e-commerce, obsługa klienta, sprzedaż)
• Doświadczenie w pracy z zespołami obsługi klienta i sprzedaży telefonicznej
• Umiejętność analizy danych sprzedażowych i podejmowania trafnych decyzji
• Znajomość platform e-commerce (np. PrestaShop, Shoper, IdoSell, WooCommerce) i narzędzi typu Baselinker
• Praktyczna znajomość Google Analytics 4, Looker Studio, Excel
• Umiejętność zarządzania contentem produktowym i podstawami UX
• Samodzielność, inicjatywa i umiejętność pracy w środowisku sezonowym

CHCEMY CI ZAOFEROWAĆ

• Wynagrodzenie dopasowane do poziomu wiedzy i doświadczenia w widełkach 6.000 zł – 10.000 zł brutto
• Zatrudnienie w oparciu o UoP lub B2B
• Realny wpływ na działania marketingowe i rozwój dużego sklepu internetowego
• Kartę sportową Medicover Sport
• Możliwość dołączenia do ZFŚS, ubezpieczenia grupowego i zdrowotnego