Oferty pracy – E-commerce & Sprzedaż i marketing

Oferty pracy w E-commerce & Digital marketingu
popup cross

Specjalista ds. Obsługi Klienta
Warszawa
wynagrodzenie 6,000 - 8,000 zł / Na miesiąc
Kategoria E-commerce
Utworzony 23-04-2024
Data zakonczeniaZamknięcie: 31-07-2024

KLUCZOWE ZADANIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  • Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klientów e-commerce, w tym techniczne doradztwo w doborze odpowiednich produktów
  • Wspieranie klientów, którzy złożyli zamówienie, przeprowadzanie ich przez proces zakupowy oraz dbanie o customer experience
  • Monitorowanie statusu zamówień, rozwiązywanie problemów operacyjnych z zamówieniami, a także obsługa zwrotów i reklamacji 
  • Śledzenie trendów i nowinek produktowych w branży oraz rejestrowanie zapytań o nowe produkty, których nie ma w portfolio
  • Współpraca z Product Managerem nad tworzeniem nowych produktów i działaniami marketingowymi
  • Analizowanie danych, przygotowywanie zestawień i raportów

JESTEŚ IDEALNĄ OSOBĄ JEŚLI

  • Posiadasz min. roczne doświadczenie na analogicznym stanowisku
  • Znasz narzędzia i platformy tj. Baselinker, Allegro, MS Office
  • Znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (w mowie i piśmie)
  • Masz doświadczenie w obsłudze systemów tj. Freshdesk, Zendesk  
  • Jesteś osobą komunikatywną, a praca z klientem sprawia Ci satysfakcję 
  • Cechuje Cię proaktywność, pomysłowość oraz samodzielność w podejmowaniu decyzji

CHCEMY CI ZAOFEROWAĆ

  • Pracę w systemie hybrydowym (po 6-miesięcznym okresie wdrożenia)
  • Premię roczną
  • Szkolenia
  • Możliwość rozwoju w branży e-commerce

WYNAGRODZENIE

6 000 – 8 000 zł brutto UoP (netto B2B) 

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.